Marktanalyse der EDV-Programme in der Hotellerie

22 Front-Office-Systeme unter der Lupe

Deutscher Hotel- und Gaststättenverband e.V. (DEHOGA Bundesverband) (Hrsg.)


Weitere Informationen zu dieser Studie und die Möglichkeit zur Bestellung finden Sie beim Deutschen Hotel- und Gaststättenverband e.V. (DEHOGA Bundesverband) (dehoga.de)




AUSZUG AUS DER STUDIE
(Pressemeldung)

Pressemeldung

Eine leistungsfähige, benutzerfreundliche Software ist das A und O für jeden Hotelbetrieb. Doch welches Programm ist für meinen Betrieb das Richtige? Stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis? Antworten auf diese und weitere Fragen hält die in 4. Auflage neu erschienene Broschüre „Marktanalyse der EDV-Programme in der Hotellerie“ bereit. Für diese Broschüre wurde an der Hochschule Heilbronn unter der Leitung von Professor Jerzy Jaworski eine aktuelle Situationsanalyse der EDV-Programme in der Hotellerie ausgearbeitet.

Nicht nur wegen den veränderten Kundenansprüchen verlangt die Hotelbranche nach neuen Software-Lösungen. Auch entwickelt sich die Hotelwelt immer schneller und der Hotelier sollte mit seinem EDV-Programm möglichst auf dem aktuellsten Stand sein. Aus der Vielzahl der Angebote das passende Software-Produkt zu finden, ist jedoch für den EDV-Laien nicht einfach und erfordert mitunter sehr viel Zeit. Der Hotelier sieht sich mit einem wahren „Anbieter-Dschungel“ konfrontiert und die Überkomplexität der Programme sorgt oft für Verwirrung.

Mit der vorliegenden Broschüre wird die Auswahl der passenden Software aus dem vielfältigen Angebot erleichtert. Hilfreiche Features sind vor allen Dingen die kompakten Unternehmensprofile der Softwarefirmen und Programmbeschreibungen sowie die umfangreichen Bewertungskriterien zu Programmgestaltung wie Aufbau, Kompatibilität, Benutzeroberfläche, und Datensicherheit. Die Darstellung der branchenspezifischen Funktionen, wie zum Beispiel Zimmerverwaltung, Reservierung, Front-Office und Kassenjournal sowie der begleitenden Zusatzleistungen (Installation, Wartung, Kundenbetreuung) und des jeweiligen Preis-Leistungs-Verhältnisses runden das Angebot ab.

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