Wellnessmanagement

Angebote, Anforderungen, Erfolgsfaktoren


Wiesner, K.


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AUSZÜGE AUS DEM FACHBUCH
(Kurzbeschreibung, Inhaltsverzeichnis)


Kurzbeschreibung

Alles Wellness – oder was? Der inflationäre Gebrauch dieses Begriffes lässt ihn vielleicht etwas abgegriffen erscheinen. Doch weit gefehlt, Wellness und Gesundheit bilden einen noch lang anhaltenden Megatrend, der viele Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit „Wellnepp“ ist allerdings auf Dauer nichts zu gewinnen. Anbieter von Wellnessleistungen werden sehr kundenorientiert persönlich passende Angebote in hochwertiger Qualität aufbauen müssen. Knut A. Wiesner zeigt Ihnen mit diesem gut strukturierten und leicht zu lesenden Werk die Vorteile eines strategischen Managementansatzes: Erfolgsfaktoren des Wellnessmanagements, Zukunftsentwicklungen in der Wellnessbranche, langfristige Chancen in diesem Markt. Dabei verweist er ganz präzise auf den Nutzen einer starken Kundenorientierung. Ein anschauliches Kompendium für alle Praktiker, aber auch eine praxisnahe Grundlage für Studierende in gesundheitsorientierten und Management-Studiengängen.


Inhaltsverzeichnis

Vorwort

Abbildungsverzeichnis

  1. Alles Wellness oder was ist Wellness?
    1.1 Gesundheit – Krankheit – Wellness
    1.2 Wellness-Historie
    1.3 Wellness-Eingrenzung
    1.4 Megatrend Wellness
    1.5 Markttendenzen

  2. Anforderungen an Wellness-Leistungen sowie bestehende Angebote
    2.1 Wellness- und Fitnessdienstleistungen bzw -anwendungen
    2.2 Touristische Wellnessleistungen
    2.3 Wellnessernährung
    2.4 Sonstige Wellnessprodukte
    2.5 Fitnessgeräte und -utensilien
    2.6 Beauty-, Care- und Anti-Aging-Angebote
    2.7 Entspannungs- und spirituelle Angebote
    2.8 Wellnessberatung und -information
    2.9 Medical Wellness
    2.10 Wellness im Beruf und Betrieb

  3. Aspekte und Erfolgsfaktoren des Managements von Wellnessleistungen
    3.1 Erfolgsfaktor Strategie
    3.2 Erfolgsfaktor Unternehmensführung

  4. Erfolgsfaktor Information und Positionierung (SWOT)

  5. Erfolgsfaktor Kunden-Zielgruppen

  6. Erfolgsfaktor Kundenorientierung

  7. Erfolgsfaktor Qualität

  8. Erfolgsfaktor Mensch und Führung

  9. Erfolgsfaktor Kommunikation und Verkauf

  10. Erfolgsfaktor Wirtschaftlichkeit

  11. Resümee und Ausblick

Quellenverzeichnis

Glossar





Info

Erschienen: 2007
Hrsg./Autor: Wiesner, K.
Umfang: 215 S.
Hinweis: print, Fachbuch
Kategorien:
  • Gesundheit, Wellness, Kur



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